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Vous souhaitez peut-être en savoir plus sur les logiciels ERP ou vous voulez même vous lancer dans un projet ERP ? Ce guide complet est conçu pour donner toutes les clés :

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Le comparatif des solutions ERP leaders 2023

Envie d’en savoir plus sur l’offre actuelle du marché des ERP ? Découvrez les meilleures solutions du marché ci-dessous : Cegid XRP Flex, Divalto Infinity, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Odoo, Sage X3 et SAP Business One.

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Vos questions les plus fréquentes

Quelles sont les étapes d'un déploiement d'ERP ?

Pour tout savoir sur le déroulement d’un logiciel ERP, rendez-vous dans la section suivante !

Comment préparer un cahier des charges ERP ?

Ce cahier des charges sera le meilleur allié de votre équipe projet et de votre prestataire tout au long du projet. À la fois technique et fonctionnel, il a vocation à présenter les résultats de la phase d’audit et d’analyse des besoins. Autrement dit, il détaille le fonctionnement de votre organisation, vos problématiques spécifiques, les fonctionnalités que vous souhaitez et les objectifs que le logiciel devra atteindre.

Vous pouvez retrouver notre modèle de cahier des charges ci-dessus. Notez aussi qu’un intégrateur ERP pourra accompagner votre chef de projet ERP dans la rédaction de votre cahier des charges.

Comment calculer le budget et ROI d'un projet ERP ?

Pour fixer un budget idéal à tenir pour votre projet, il vous faut prendre connaissance des coûts moyens d’un projet ERP. Par exemple, le déploiement d’un ERP coûte entre 10K et 100K € en moyenne. Retrouvez ce chiffre et nos autres estimations dans l’infographie ci-dessus. Vous pourrez ensuite utiliser ce budget pour choisir votre solution ERP et votre intégrateur.

Nous vous conseillons aussi d’estimer le ROI de l’intégration, du changement ou de la migration d’un progiciel ERP avant de vous lancer. Additionnez les coûts que votre projet ERP implique (attention aux coûts cachés) et comparez-les aux bénéfices attendus. Cela vous aidera à déterminer si votre projet PGI est réellement bénéfique pour votre entreprise en son état actuel.

Comment choisir mon futur ERP ?

Commencez par faire une étude de marché en fonction de votre cahier des charges ERP et de votre budget. Nous vous conseillons aussi de fixer vos critères de sélection et de les classer par niveau d’importance.

Choisissez ensuite entre 3 et 5 logiciels ERP qui vous semblent correspondre à vos besoins et notez-les pour chacun des critères choisis. Une fois ces scores additionnés, un logiciel gagnant se détachera du lot.

Besoin de conseils ? Téléchargez notre comparatif gratuit des meilleurs ERP ci-dessus.

Devrais-je faire appel à un intégrateur ERP ?

La plupart des sociétés porteuses d’un projet d’ERP choisissent de s’appuyer sur un intégrateur ERP. Ce choix est motivé par le fait que l’intégration d’ERP est un chantier transversal, complexe et coûteux qui nécessite un certain niveau d’expérience.

Un intégrateur PGI vous déchargera de la gestion du projet et vous accompagnera à chaque étape pour en faire une réussite. Il peut ainsi vous aider à rédiger votre cahier des charges et choisir le logiciel le plus adapté. De plus, il vous évitera de tomber dans les pièges d’un projet ERP (ci-dessus) pour tenir votre budget et votre timeline.

Consultez-en entre 5 et 7 afin d’en sélectionner 3. Faites ensuite le point avec eux sur les ERP qu’ils vous proposent et conseillent, leur méthode de déploiement, leurs références, leur spécialisation, l’assistance utilisateurs… Et d’ailleurs, n’hésitez pas à faire appel à nous !

Foire Aux Questions

1. Qu'est-ce qu'un logiciel ERP ?

Un logiciel ERP est une plateforme de gestion de l’ensemble des ressources d’une entreprise, incluant les fonctions clés dont les ventes, les achats, les stocks, la production, les finances, la comptabilité et les ressources humaines. Ce logiciel est composé d’un réseau de modules ERP, dédiés respectivement à une équipe métier et connectés entre eux.

Aussi appelé un progiciel de gestion intégré, il permet à une organisation de centraliser ses données et de connecter les processus de gestion de tous ses départements. En effet, il prend la place de la galaxie de logiciels métier que les entreprises accumulent généralement au fil du temps. Ainsi, il offre aux décideurs de l’entreprise une meilleure visibilité et une prise de décision plus rapide et plus efficace.

En utilisant un PGI, les sociétés peuvent rationaliser leurs processus métiers et réduire les coûts provenant de la gestion manuelle des opérations. C’est d’autant plus vrai parce qu’ils peuvent être adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise grâce à leurs modules et fonctionnalités personnalisables. Les logiciels ERP sont aujourd’hui adaptés à des entreprises de toute taille, de la TPE à la grande entreprise, et à tout type de secteur, de la PME dans le BTP à la MGE industrielle. Envie d’exemples de PGI ? Référez-vous à la 4ème question de cette FAQ.

On distingue l’ERP Cloud de l’ERP Sur Site. Aussi appelés PGI Cloud et PGI On Premise, ils se différencient du point de vue de leur hébergement. Le logiciel ERP On Premise est hébergé sur des serveurs détenus par l’entreprise cliente, souvent même dans ses locaux. Au contraire, l’ERP Cloud est hébergé par son éditeur sur des serveurs à distance. L’ERP SaaS (Software as a Service) est le plus populaire des ERP Cloud ; en effet, il est accessible par un navigateur web et complètement maintenu à distance par son éditeur.

2. C'est quoi un projet ERP ?

Un projet ERP (Enterprise Resource Planning) est un processus d’intégration d’un logiciel ERP qui permet aux organisations de planifier, suivre et gérer l’ensemble de leurs ressources et de leurs processus métier en temps réel.

L’objectif principal de la solution d’ERP est de fournir une vue d’ensemble des opérations de l’entreprise, ce qui permet de prendre des décisions plus éclairées en temps réel. Les données sont collectées à partir de différentes sources, centralisées et analysées pour offrir une image globale de la performance de la société.

Un projet ERP commence par la rédaction d’un cahier des charges ERP afin de le cadrer puis le choix d’un logiciel ERP. On passe ensuite au déploiement de l’ERP, auquel vous pouvez procéder seuls ou avec l’appui d’un intégrateur ERP. Et enfin, un projet ERP prend fin avec une phase de test du logiciel et la formation des utilisateurs. Le processus de mise en place d’un projet ERP est complexe et doit être piloté par une équipe expérimentée et motivée pour garantir qu’il se fasse dans les délais et les coûts prévus.

En tant qu’intégrateur de logiciels ERP, notre entreprise possède une expertise approfondie dans l’intégration et la maintenance de ces progiciels. Cela fait plus de 20 ans que nous mettons en place des projets de ce type à travers la France. Nous conseillons également nos clients dans leur choix d’ERP tout en fournissant une assistance technique.

3. Comment réussir un projet ERP ?

Pour réussir votre projet ERP, aussi appelé un projet PGI, voici les meilleures recommandations de nos experts. Tout d’abord, prenez le temps de rédiger un cahier des charges PGI détaillé. Cette étape est cruciale pour cadrer votre projet, choisir une solution adaptée et réduire les risques de débordement.

Ensuite, nous vous conseillons de constituer une équipe de gestion de projet à la fois solide et représentative des utilisateurs finaux. Ces représentants des différentes équipes métier ont une vision claire des besoins quotidiens que la solution choisie doit satisfaire. Compte-tenu de la complexité de ce type de projet, des collaborateurs expérimentés en matière d’intégration ERP joueront un rôle-clé.

Le choix de progiciel ERP est également une étape importante. Choisissez une solution adaptée à vos besoins actuels, capable de suivre votre croissance à venir, en mesure de s’intégrer avec votre SI existant et conforme à votre budget ERP.

Si vous manquez d’expérience sur ce genre de projet et vous souhaitez vous appuyer sur un expert, faire appel à un intégrateur ERP pourrait vous aider. Aussi appelé un intégrateur PGI, il s’agit d’une entreprise (vous l’aurez deviné) spécialisée dans l’intégration d’ERP dans une organisation. Il pourra garantir la réussite de votre projet et le choix d’un ERP adapté à vos besoins.

4. Quels sont les ERP les plus connus ?

De nos jours, il existe une variété de logiciels ERP très connus et largement utilisés par les entreprises du monde entier. Chacun de ces logiciels a ses avantages et ses inconvénients et ils ne seront pas tous adaptés à vos besoins spécifiques. Besoin de plus d’informations ? Découvrez notre comparatif des meilleurs ERP.

Voici des exemples d’ERP, parmi les plus célèbres du marché :

Akuiteo ;
Cegid XRP Flex ;
Cegid XRP Ultimate ;
Divalto Infinity;
Infor ;
Microsoft Dynamics 365 Business Central ;
Microsoft Dynamics NAV, l’héritier de Navision et l’ancêtre de Business Central ;
NetSuite ERP ;
Odoo ;
Oracle Netsuite ;
Sage FRP 1000 ;
Sage X3 ;
SAP Business One ;
SAP S/4HANA.

5. Quels sont les ERP les plus utilisés en France ?

Les trois logiciels ERP les plus utilisés aujourd’hui en France sont SAP Business One, Oracle Netsuite et Microsoft Dynamics 365 Business Central.

SAP Business One est un des ERP phares de SAP, l’éditeur allemand de solutions de gestion. Utilisé par de nombreuses entreprises de taille moyenne, il offre des fonctionnalités telles que la gestion de la production, la gestion de la relation client (GRC), la gestion des achats et des stocks, la comptabilité et les finances, ainsi que la gestion des ressources humaines.
Ensuite, Microsoft Dynamics 365 Business Central (ou « Business Central » pour les intimes) est aussi très populaire en France. Il s’agit d’une solution ERP généraliste basée sur le cloud et qui s’intègre en toute facilité avec le reste de l’écosystème Microsoft (Microsoft Teams, Outlook, Microsoft Dynamics CRM etc.).
Enfin, Oracle Netsuite est également très populaire, en particulier auprès des entreprises de taille moyenne à grande. Oracle propose un ERP cloud complet et personnalisable selon les besoins spécifiques de chaque entreprise.

6. Quel est le prix d'un ERP ?

Le prix d’un ERP fait partie des questions que l’on pose le plus à nos experts. Quel est le prix moyen d’un ERP ? Et plus précisément, quel est le prix d’une licence ou d’un déploiement de PGI ? Quels sont les meilleurs éditeurs ERP pour des questions qualité-prix ? Quels sont les coûts ERP classiques et les coûts cachés d’un ERP ? Des effets de leviers peuvent-ils se produire ? Pour en savoir plus sur les coûts d’un projet ERP, découvrez notre fiche pratique.

Voici ce que nous vous conseillons pour investir sereinement dans votre projet ERP et y allouer le bon budget. Faites particulièrement attention aux éléments suivants pour déterminer votre budget ERP :

Choisissez une solution ERP correctement dimensionnée ;
Prenez bien en compte les variables impondérables : licence, mise en place, maintenance…
N’oubliez surtout pas les coûts cachés et les coûts internes ;
Estimez le retour sur investissement espéré suite à l’implémentation de votre PGI.

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