Odoo ERP : ses outils, ses forces et ses limites
Odoo ERP est le logiciel le plus installé au monde. Cet outil intègre une pléthore d’applications destinées à répondre aux différents besoins des organisations, quels que soient leur taille et leur secteur d’activité. Apprenez-en plus sur cet éditeur ERP ci-après.
ERP PGI est un intégrateur de solutions ERP. On vous conseille dans votre projet ERP : Cahier des charges ERP, budget ERP, Migration ERP, Déploiement ERP …
Qu’est que l’ERP Odoo ?
Odoo est une suite d’applications de gestion d’entreprise. Les users ont la possibilité de se créer un PGI sur-mesure en choisissant les applications répondant à leurs besoins : CRM, comptabilité, gestion commerciale, de réserves, etc.
Le terme « open source » signifie que le code d’un logiciel est laissé en libre accès. Celui-ci peut donc être lu, modifié et distribué par n’importe quelle personne à sa convenance. S’agissant particulièrement de l’ERP Odoo, les structures peuvent en exploiter le code source pour l’adapter à leurs besoins métiers.
Odoo est un logiciel qui intègre une gamme d’applications professionnelles pensées pour répondre aux besoins de toute entreprise. En plus d’être intuitif, cet outil est très complet. Pour rappel, un logiciel ERP a pour vocation d’optimiser la gestion d’entreprise en offrant toutes les applications nécessaires au pilotage de son activité.
Il convient de noter que le déploiement de cet ERP peut aussi bien être sur site que dans le cloud. L’éditeur propose 3 abonnements différents pour accéder à sa solution :
- Le plan Une App Gratuite : Cette licence gratuite donne accès à Odoo Online, la version ERP SaaS du logiciel, pour une seule application et un nombre d’utilisateurs illimité.
- Le plan Standard : Cette licence coûte 24,90 € par utilisateur et par mois. Elle inclut toutes les applications Odoo en mode SaaS avec Odoo Online.
- Et le plan Personnalisé : Le prix de cette dernière licence est aujourd’hui de 37,40 € par utilisateur et par mois. Elle fournit aux sociétés la possibilité de personnaliser le logiciel avec des développements personnalisés, Odoo Studio ou l’API. De plus, elle leur permet d’héberger Odoo on premise sur leurs serveurs et de gérer plusieurs sociétés dans une base de données.
Quelles sont ses fonctionnalités de l’ERP Odoo ?
Les 5 premières catégories d’applications d’Odoo citées précédemment sont les plus utilisées par les entreprises. Voyons plus en détail les features de ces modules ERP.
1. Le module de création de Site Web
Odoo ERP propose une suite complète de features dédiées au développement et à la gestion de sites web. Ils incluent :
- Constructeur de site web : Un outil intuitif de glisser-déposer permettant de créer des sites web attrayants sans besoin de compétences en codage.
- eCommerce : Une plateforme intégrée pour gérer une boutique en ligne, y compris la gestion des produits, des commandes, des paiements et des livraisons.
- Blog : Un module pour créer et gérer des blogs, améliorant ainsi le contenu et le SEO.
- Forum : Un espace interactif pour engager les visiteurs et créer une communauté autour de votre marque.
- Chat en direct : Un outil pour offrir un support client en temps réel directement sur le site web.
2. Les applications financières
De leur côté, les modules ERP finance proposent des options qui se rapportent à :
- La gestion comptable (reconnaissance intelligente des factures, synchronisation avec les comptes bancaires, suggestions de correspondances intelligentes, etc.) ;
- La gestion de la facturation ;
- La gestion des notes de frais (validation ou refus des frais, envoi des reçus au registre des dépenses, gestion des notes de frais par équipe, etc.) ;
3. Les fonctionnalités liés à l’inventaire et la fabrication
Pour leur part, les apps Inventaire & production du progiciel d’Odoo comptent des options liées à :
- L’inventaire (automatisation du réapprovisionnement, suivi du mouvement des approvisionnements, rapports dynamiques en temps réel, etc.) ;
- La fabrication (planification basée sur des délais de manufacture réels, automatisation des ateliers de production, etc.) ;
- La gestion du cycle de vie d’un produit ou PLM (gestion des modifications techniques, gestion de documents intégrée, gestion de versions intelligente, etc.) ;
- Les achats (automatisation du processus d’achat, gestion des fournisseurs et des bons de commande, etc.) ;
4. Les Fonctionnalités Opérationnelles
Odoo fournit une gamme étendue d’applications pour optimiser les opérations quotidiennes :
- Gestion de projet : Suivi des tâches, planification, collaboration en temps réel et reporting.
- Inventaire : suivi des mouvements de marchandises, optimisation des niveaux de stock et intégration.
- Achats : Gestion des commandes fournisseurs, suivi des livraisons et optimisation des approvisionnements.
5. Les modules de Vente
Odoo ERP apporte des interfaces puissantes pour améliorer et automatiser les processus de vente :
- CRM : Suivi des prospects, gestion des opportunités, automatisation des processus de vente et reporting des performances.
- Point de vente (POS) : Système de caisse pour les magasins, gestion des stocks en temps réel, compatibilité avec différents modes de paiement.
- Abonnements : Gestion des services d’abonnement, facturation récurrente et suivi des renouvellements.
- Devis et factures : devis professionnels, gestion des commandes clients et génération automatique des factures.
6. Les Fonctionnalités de marketing
Odoo inclut des plateformes sophistiquées pour créer et gérer des campagnes marketing efficaces :
- Email : Création de campagnes d’emailing, segmentation des contacts, et suivi des performances.
- Automation : Automatisation des workflows, gestion des campagnes multi-canaux et suivi des conversions.
7. Les applications de Ressources Humaines
Odoo est un Enterprise Resource Planning open-source qui fournit une gamme complète d’options de gestion des ressources humaines (RH). Voici une liste des principales options RH disponibles dans Odoo :
- Recrutement
- Gestion des Employés
- Conformité et Sécurité
- Formation et Développement
- Évaluations et Performance
- Gestion des Temps et Présences
- Gestion de la Paie
Pourquoi choisir l’ERP Odoo ?
Odoo ERP présente une variété d’avantages qui le placent parmi les meilleurs ERP du marché actuel.
- Modularité et Flexibilité : Odoo permet d’ajouter uniquement les modules nécessaires, avec la possibilité d’évoluer à tout moment.
- Open Source et Version Entreprise : La version Community est gratuite et open source, tandis que la version Enterprise inclut des fonctionnalités avancées, support technique, et hébergement cloud.
- Tarif Compétitif : Odoo se distingue par son excellent rapport qualité-prix. La version Enterprise commence à environ 20 à 30 € par utilisateur/mois, ce qui le rend compétitif face à d’autres ERP. Il combine un coût abordable avec des fonctionnalités complètes, notamment pour les PME cherchant une solution évolutive et flexible.
- Écosystème Complet : Odoo offre des modules intégrés pour répondre aux besoins variés (comptabilité, e-commerce, gestion des stocks, CRM).
- Scalabilité et Accessibilité : Odoo est idéal pour les entreprises de toutes tailles, et son interface intuitive facilite la prise en main.
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Comparaison des différentes versions d’Odoo
- Version Freemium : Cette version permet de tester une seule application gratuitement, comme le CRM ou la facturation. Elle est idéale pour les petites entreprises qui débutent avec un ERP et souhaitent tester une fonctionnalité spécifique avant de s’engager.
- Version Community : Cette version open-source est gratuite, mais nécessite une auto-hébergement. Elle offre plus de flexibilité pour les entreprises qui ont des compétences techniques et qui souhaitent une solution personnalisable sans frais de licence.
- Version Enterprise : Il s’agit d’une version payante, hébergée dans le cloud avec un accès à toutes les applications Odoo, des fonctionnalités avancées, des intégrations, et un support premium. Elle est adaptée aux entreprises qui ont des besoins plus complexes et souhaitent une solution tout-en-un.
Fonctionnalités | Version Freemium | Version Community | Version Enterprise |
Coût | Gratuit pour une seule application (ex : CRM, facturation) | Gratuit, mais nécessite des frais d’hébergement et de maintenance | 37 €/mois par utilisateur, avec des fonctionnalités avancées, intégrations, et support dédié |
Support technique | Support communautaire via forums et documentation en ligne | Support communautaire uniquement | Support premium avec assistance dédiée, temps de réponse prioritaire, et SLA |
Fonctionnalités avancées | Accès à une seule application, limitée aux fonctionnalités de base | Accès à plusieurs applications essentielles (comptabilité, gestion des stocks) | Accès à tous les modules d’Odoo avec des fonctionnalités avancées (e-commerce, BI, gestion de production) |
Mises à jour | Vous devez gérer manuellement les mises à jour | Mises à jour gérées manuellement par l’utilisateur | Mises à jour automatiques avec priorités pour les entreprises ayant des besoins critiques |
Intégrations tierces | Intégrations limitées | Intégrations avec des logiciels basiques (comptabilité, CRM) | Large éventail d’intégrations avec des outils personnalisés et des API tierces (ex : Salesforce, Amazon) |
Personnalisation | Personnalisations limitées via des outils basiques | Personnalisation avancée via Odoo Studio | Personnalisation complète via Odoo Studio, API, et intégrations sur-mesure |
Hébergement | Hébergement non inclus, auto-hébergé | Hébergement non inclus | Hébergement cloud inclus avec gestion des performances et support prioritaire |
FAQ : ERP Odoo
Odoo vs NetSuite : lequel choisir ?
Odoo
Odoo est une solution ERP open-source qui se distingue par sa flexibilité et sa personnalisation. Grâce à son architecture modulaire, Odoo fournit une vaste gamme de modules couvrant les ventes, la gestion de la relation client (CRM), la gestion de projet, l’inventaire, la fabrication, et la comptabilité, entre autres. La version Community d’Odoo est gratuite, ce qui en fait une option attrayante pour les petites et moyennes sociétés .
NetSuite
NetSuite, un ERP basée sur le cloud proposée par Oracle, offre une suite complète d’applications pour la gestion des ressources d’entreprise, la relation client, et le commerce électronique. NetSuite est reconnu pour sa robustesse et sa capacité à répondre aux besoins des sociétés en croissance et des grandes entreprises. Le modèle de tarification de NetSuite est basé sur un abonnement, généralement plus élevé que celui d’Odoo, ce qui peut représenter un investissement significatif pour les entreprises.
Odoo vs Microsoft Dynamics : lequel choisir ?
Odoo ERP
Comme mentionné précédemment, Odoo est une solution ERP open-source offrant une grande flexibilité et une large gamme de modules. Sa version Community est gratuite, tandis que la version Enterprise nécessite un abonnement. La capacité de personnalisation et l’intégration facile avec d’autres systèmes sont des atouts majeurs d’Odoo, bien que la complexité de sa configuration puisse être un défi pour certaines entreprises.
Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics propose une suite de solutions ERP et CRM, incluant Dynamics 365 for Finance and Operations, Dynamics 365 Business Central, et Dynamics CRM. Ces solutions sont disponibles en version cloud et sur site, offrant une flexibilité d’implémentation pour les entreprises. Le modèle de tarification est basé sur un abonnement, avec différents niveaux de prix en fonction des fonctionnalités et du nombre d’utilisateurs.
L’un des principaux avantages de Microsoft Dynamics est son intégration fluide avec les autres produits Microsoft, tels que Office 365 et Azure, ce qui peut améliorer l’efficacité des opérations pour les entreprises déjà investies dans l’écosystème Microsoft. Dynamics apporte une large gamme de fonctionnalités.
Comment choisir entre Odoo Community et Odoo Enterprise ?
Le choix entre Odoo Community et Odoo Enterprise dépend principalement des besoins spécifiques de votre entreprise et de votre budget. Odoo Community, étant gratuit, est idéal pour les petites entreprises ou les start-ups avec des budgets limités.
D’autre part, Odoo Enterprise nécessite un abonnement payant, mais il offre des fonctionnalités avancées et des modules supplémentaires non disponibles dans la version Community. Ces fonctionnalités incluent des options de reporting avancés, le support pour la production en série, et la gestion de la qualité, parmi d’autres.
