Budget ERP

Comment dimensionner votre projet ERP (coûts et ROI) ?

Principaux postes à prendre en compte

Variables et coûts cachés

ROI ERP

Prix ERP : que faut-il savoir ?

Investir dans un ERP est projet de développement et d’investissement à moyen terme pour une entreprise. Inévitablement se pose la question du coût du projet ERP. Quel est le bon prix pour déployer un PGI ? Quels éditeurs ERP choisir dans un marché des progiciels de gestion intégrés de plus en plus vaste ? Quels sont les coûts ERP classiques et les coûts cachés d’un ERP ? Est-il possible d’avoir des effets de leviers ?

Découvrez tous nos conseils pour investir sereinement dans votre projet ERP et y allouer le bon budget. Voici les axes à regarder attentivement pour déterminer votre budget ERP :

Le choix de la solution ERP qui devra être correctement dimensionnée
Des variables impondérables à prendre en compte : licence, mise en place, …
La prise en compte des coûts cachés et des coûts internes
Le retour sur investissement attendu suite à l’implémentation de votre ERP

Comment budgéter un projet ERP ? Les postes à prendre en compte

Découvrez les principaux postes de dépense d’un projet ERP :

1. Le prix ERP : la licence et l’abonnement

Une des principales variables du prix de l’ERP est fonction du mode d’acquisition. Selon votre choix ERP, on premise ou SaaS, le coût ERP variera.

Dans le cas d’un ERP on premise, les coûts de déploiement seront plus importants. Il faudra installer le logiciel de gestion sur chaque poste de travail mais aussi acheter les licences. Cela sous-entend aussi qu’il faut que vous disposiez des ressources informatiques en interne. Dans le cas d’un ERP SaaS, vous serez sur un abonnement mensuel qui comportera l’installation et la maintenance. Cette formule est plus flexible et évolutive.

Concernant les licences, au-delà d’un prix qui sera fonction d’un nombre d’utilisateurs, il est important de se poser les questions suivantes. La licence comprend-t-elle toutes les fonctionnalités nécessaires ? Y a-t-il différents types de licences ?

2. Le déploiement de l’ERP

Vous l’aurez compris, un ERP cloud ne nécessite pas d’investissement en matériel informatique. Il suffit de se connecter via un navigateur web pour y accéder, contrairement à un ERP on premise. L’ERP on premise demande une installation sur vos postes mais cela implique aussi de prendre en compte la maintenance des infrastructures, les sauvegardes, les dispositifs de sécurité…

Dans tous les cas, le coût de mise en place de l’ERP est lié au tarif journalier du consultant ERP. Cela peut aller de quelques centaines d’euros à des milliers. Les variables à prendre en compte sont : le temps passé, l’ERP choisi, le paramétrage, le niveau de personnalisation demandé et le mode d’hébergement.

3. Les développements spécifiques

ERP générique ou ERP personnalisé ? Bien entendu, cela aura un impact sur votre budget ERP. Si le périmètre fonctionnel ne répond pas pleinement aux besoins de votre gestion d’entreprise ou à votre secteur d’activité, il faudra ajouter des applications ou réaliser des développements spécifiques.

4. La formation des utilisateurs

Une fois le progiciel de gestion installé, il convient d’accompagner le changement et de former les utilisateurs aux nouveaux usages. Selon les intégrateurs, une journée de formation peut aller de 1 000€ à 2 000€.

Il s’agit d’un investissement indispensable pour optimiser votre ROI. Plus les utilisateurs pourront rapidement prendre en main l’ERP, plus ils pourront gagner en productivité.

5. La maintenance

Votre ERP est la colonne vertébrale de votre entreprise et a une durée de vie d’une dizaine d’années. Il est donc indispensable de le maintenir en conditions opérationnelles par des mises à jour et des évolutions. La maintenance est garante de la continuité de services et de la pérennité de votre PGI.

Le prix d’un contrat de maintenance, qui comprend en général aussi le support utilisateur, varie selon l’éditeur ERP et l’intégrateur. Bien souvent, il s’agit d’un pourcentage du prix des licences s’établissant entre 15 et 20%.

Coût ERP : quels sont les coûts cachés ?

En vous lançant dans votre projet ERP, comme tout projet informatique, il y aura des coûts cachés qui n’apparaitront pas au premier coup d’œil ou à la première analyse des prix ERP.

L’enjeu est pourtant bien là : réussir à identifier ces coûts cachés afin de pouvoir les absorber dans votre budget ERP.

Mais quels peuvent être les coûts cachés dans un budget ERP ? Le coût de l’infrastructure informatique, son maintien en conditions opérationnelles, la potentielle perte d’activité lors de la migration vers votre ERP, le temps homme consacré au projet en interne… sont quelques exemples.

Afin d’identifier au mieux les coûts cachés d’un projet ERP, voici quelques points d’attention à ne pas oublier :

Le choix de l’ERP

Constituez une équipe projet dédiée pour éviter que trop de personnes soient mobilisées.

La roadmap produit de la solution de gestion retenue 

Pensez à regarder en amont les éventuelles montées de versions ou mises à jour nécessaires.

Le cahier des charges ERP

Il est indispensable que la couverture fonctionnelle définie soit en phase avec vos besoins, sous peine de devoir consacrer plus de temps et de ressources que prévu.

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Foire aux questions

1. Quel est le coût de revient d'un ERP ?

Le coût de revient d’un ERP peut varier considérablement en fonction de plusieurs facteurs tels que la taille de l’entreprise, la complexité de ses processus métier, les fonctionnalités requises, le nombre d’utilisateurs et le type d’implémentation (sur site ou cloud).

Voici quelques éléments à prendre en compte lors de l’estimation du coût de revient d’un ERP :

Licence logicielle : Certaines entreprises doivent payer une licence pour acquérir le progiciel de gestion. Le coût peut varier en fonction du fournisseur, des modules sélectionnés et du nombre d’utilisateurs autorisés.
Personnalisation et configuration : le PGI doit souvent être personnalisé et configuré pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise. Cela peut nécessiter des services de consultation ou de développement logiciel supplémentaires, ce qui peut augmenter le coût.
Intégration : L’intégration de l’ERP avec d’autres systèmes existants de l’entreprise, tels que les systèmes de comptabilité, de gestion des ressources humaines ou de gestion de la chaîne d’approvisionnement, peut être complexe et nécessiter des ressources supplémentaires.
Formation : Les utilisateurs de l’ERP doivent être formés pour utiliser efficacement le système. Les coûts de formation comprennent les frais de formation initiale ainsi que les coûts continus liés à la formation des nouveaux employés ou à la mise à niveau des compétences.
Matériel et infrastructure : Dans le cas d’une implémentation sur site, il peut être nécessaire d’investir dans des serveurs, du matériel informatique et une infrastructure réseau pour prendre en charge votre PGI.
Maintenance et support : Les coûts de maintenance comprennent les mises à jour logicielles, les correctifs de bogues et le support technique. Certains fournisseurs facturent des frais de maintenance annuels basés sur un pourcentage du coût initial de la licence.

Il est difficile de donner un coût précis sans connaître les détails spécifiques de l’entreprise et de ses besoins. Les coûts d’un ERP peuvent varier de quelques milliers à plusieurs millions d’euros, selon la taille et la complexité de l’organisation. Il est recommandé de contacter des fournisseurs d’ERP pour obtenir des estimations précises en fonction de vos besoins spécifiques.

2. Quel prix pour quel ERP ?

Il existe une grande variété de logiciels ERP sur le marché, chacun offrant des fonctionnalités et des prix différents. Le choix dépendra des besoins spécifiques de votre entreprise, de sa taille, de son secteur d’activité et de son budget. Voici quelques exemples d’ERP populaires, regroupés en fonction de leur prix approximatif :

ERP à bas coût ou Open Source (gratuit à bas prix) :
- Dolibarr
- ERPNext
- Odoo (version communautaire)
- Apache OFBiz

Ces ERP open source peuvent être une option intéressante pour les petites entreprises ou les startups disposant d’un budget limité.

ERP de gamme moyenne (coût moyen) :
- Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Sage 300
- NetSuite
- SAP Business One

Ces ERP offrent une large gamme de fonctionnalités et conviennent souvent aux petites et moyennes entreprises.

ERP haut de gamme (coût élevé) :
- SAP S/4HANA
- Oracle ERP Cloud
- Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations
- Infor CloudSuite ERP

Ces ERP sont souvent utilisés par de grandes entreprises et proposent des fonctionnalités avancées et une grande capacité de personnalisation, mais ils peuvent avoir des coûts plus élevés.

Il est important de noter que les prix peuvent varier considérablement en fonction des facteurs spécifiques à votre entreprise, tels que la taille, la complexité des processus métier, le nombre d’utilisateurs, les besoins en personnalisation et les coûts de mise en œuvre. Il est recommandé de contacter les intégrateurs ERP pour obtenir des devis personnalisés en fonction de vos besoins spécifiques et de votre budget.

3. Budget ERP : et si on parlait aussi de ROI ?

Finalement et si le bon prix n’était pas de s’intéresser au ROI ERP ?

En effet, votre PGI devrait vous permettre des gains de productivité en modernisant votre système d’information et via l’automatisation des workflow sur les différents modules ERP :

Gestion de production

Gestion commerciale et gestion des ventes
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Gestion comptable et gestion financière
Gestion des achats

Que vous soyez une PME ou une grande entreprise, votre progiciel de gestion intégré va transformer vos processus métiers et vous permettre de mieux piloter vos activités aux travers de tableaux de bord et de reportings.

Le fait de calculer les gains liés au déploiement de l’ERP rassurera par rapport au prix.

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