ERP SaaS : tout ce que vous devez savoir

Dernier-né dans la famille des logiciels ERP, l’ERP SaaS est de plus en plus populaire auprès des entreprises d’aujourd’hui. Elles apprécient sa flexibilité, son efficacité et sa mobilité.

Qu’est-ce que l’ERP SaaS ?
Et l’ERP Cloud ?
Quels sont ses bénéfices ?
SaaS, PaaS et IaaS ?
erp saas

Qu’est-ce qu’un ERP SaaS ?

Alors que veut dire cet acronyme mystérieux ? Un ERP SaaS est un logiciel d’Enterprise Resource Planning en mode Software as a Service. Autrement dit en français, c’est un Progiciel de Gestion Intégré qui peut être loué comme un service sur Internet. 

Qu’est-ce que cela implique concrètement ? Il s’agit d’un logiciel ERP dont les applications sont accessibles par une connexion internet, soit par une application mobile soit sur un navigateur web. Le logiciel est complètement administré par l’éditeur de l’ERP en question et hébergé sur des serveurs virtuels. C’est donc l’éditeur qui s’occupe : de la maintenance logicielle, la gestion de l’infrastructure informatique sur laquelle le logiciel s’appuie, mais aussi de la sécurité du réseau, de la mise à disponibilité des données et d’intervenir en cas de problème opérationnel.

Choisir un ERP SaaS, c’est donc louer un logiciel de gestion mais aussi l’ensemble de ces services auprès d’un éditeur. Vous déchargez vos équipes en interne tout en vous offrant une solution ERP d’une grande flexibilité.

Différences entre ERP SaaS, ERP Cloud et ERP traditionnel sur site
L'ERP traditionnel sur site
Un ERP traditionnel sur site est installé localement sur le matériel et les serveurs de l'entreprise, offrant un contrôle complet sur l'infrastructure, la sécurité et la personnalisation du système. Ce modèle nécessite un investissement initial important en termes d'acquisition de matériel et de licences logicielles, ainsi que des coûts continus pour la maintenance et la mise à jour du système.
L'ERP Cloud
Ce qui caractérise l’ERP Cloud, c’est le fait qu’il soit hébergé sur un serveur à distance et accessible par un navigateur. Il s’oppose à l’ERP On Premise (ou Sur Site) qui est hébergé sur les serveurs sur site de l’entreprise et doit être installé sur un poste de travail pour être utilisé.
L'ERP SaaS
Ainsi, l’ERP SaaS est un type d’ERP Cloud mais tous les ERP Cloud ne sont pas en mode SaaS. Tout dépend en réalité du niveau d’externalisation recherché par l’organisation. Si elle souhaite déléguer la totalité de la gestion de l’ERP et de son infrastructure, elle se tournera vers un ERP Cloud en mode SaaS.
En résumé
La principale distinction entre ERP sur site, ERP Cloud et ERP SaaS réside dans leur déploiement et gestion. Les ERP sur site demandent un gros investissement initial et une gestion interne, mais offrent plus de contrôle et de personnalisation. Les ERP Cloud et SaaS sont gérés à distance, réduisant les coûts initiaux et la charge de maintenance. Les ERP SaaS, un type spécifique d'ERP Cloud, sont basés sur l'abonnement et peuvent offrir moins de personnalisation. Le choix dépend des besoins d'entreprise en contrôle, personnalisation, coût et gestion IT.

Qu'est ce qu'un IaaS et un PaaS

Une IaaS fournit une infrastructure informatique virtualisée via le web / Internet. Cela inclut des ressources telles que les stocks virtuels, les serveurs de données, et les réseaux. Les utilisateurs peuvent louer ces ressources en fonction de leurs besoins, ce qui élimine le besoin d’investir dans du matériel physique coûteux.

Une PaaS fournit aux développeurs une plateforme et un environnement pour développer, tester, déployer et gérer des applications logicielles sans se soucier de la gestion de l’infrastructure sous-jacente (serveurs, stockage, réseau, et bases de données). Une PaaS est particulièrement utile pour les développeurs qui souhaitent se concentrer sur la création de logiciels sans se préoccuper de la maintenance de l’infrastructure.

gestion des stocks

Quels sont les avantages d'un ERP SaaS ?

Les systèmes ERP SaaS (à différencier du CRM)  basés sur le modèle SaaS (Software as a Service) offrent une gamme de services et d’avantages qui les rendent particulièrement attractifs pour les entreprises de toutes tailles, PME comme ETI ayant une activité différente. Ces avantages incluent une réduction significative des coûts initiaux, une grande scalabilité et flexibilité, ainsi que des mises à jour et une maintenance simplifiées. Voici un aperçu plus détaillé de ces bénéfices clés.

 

Réduction des coûts initiaux

L’un des principaux avantages de l’ERP SaaS, comme d’un CRM, est la réduction significative des coûts initiaux. Contrairement aux systèmes ERP traditionnels qui nécessitent un investissement important en matériel et en licences logicielles, l’ERP SaaS est accessible via un abonnement.

Scalabilité et flexibilité

Les ERP SaaS PME offrent une excellente scalabilité, permettant aux entreprises d’ajuster facilement leur utilisation en fonction de l’évolution de leurs besoins. Que ce soit pour augmenter ou réduire les ressources, l’adaptabilité des solutions ERP SaaS répond efficacement à la croissance ou à la contraction des opérations commerciales.

Mises à jour et maintenance simplifiées

Avec un ERP SaaS, la responsabilité des mises à jour et de la maintenance du logiciel repose sur le fournisseur. Cela signifie que les entreprises bénéficient automatiquement des dernières fonctionnalités et des corrections de sécurité sans le fardeau de gérer ces processus elles-mêmes. C’est souvent le cas lors d’une activité comme la comptabilité ou la gestion commerciale.

Les inconvénients d'un ERP SaaS

Integrateur Sage X3

La confidentialité

 

La question de la confidentialité des données est cruciale pour de nombreuses entreprises, surtout dans les secteurs réglementés ou ceux qui gèrent des données sensibles. Avec un ERP SaaS, les données de l’entreprise sont stockées sur les serveurs du fournisseur, ce qui peut susciter des inquiétudes quant à la sécurité et à l’accès aux informations.

 

Limitations de la personnalisation

 

Un autre inconvénient potentiel de l’activité de l’ERP SaaS est lié aux limitations de la personnalisation. Bien que ces systèmes offrent généralement une certaine flexibilité, ils peuvent ne pas être aussi facilement personnalisables que les solutions ERP traditionnelles sur site.

En conclusion, bien que les ERP SaaS offrent des avantages significatifs en termes de coûts et de maintenance, il est important de peser ces bénéfices contre les préoccupations potentielles de confidentialité et les limitations de personnalisation. Une évaluation approfondie des besoins spécifiques du client et des capacités offertes par le système ERP SaaS est essentielle pour faire un choix éclairé.

Les principaux éditeurs qui proposent des logiciels ERP SaaS

Plusieurs éditeurs ERP proposent des solutions basées sur le modèle SaaS (Software as a Service), répondant à une variété de besoins d’affaires et à différents secteurs industriels ou ayant une activité commerciale. Voici quelques-uns des éditeurs les plus reconnus sur le marché des ERP SaaS :

 

  1. SAP : SAP offre SAP Business ByDesign, une solution ERP SaaS conçue pour les petites et moyennes entreprise.
  2. Oracle : Oracle propose Oracle NetSuite, une solution ERP SaaS complète qui convient à une large gamme d’industries.
  3. Microsoft : Microsoft Dynamics 365 Business Central est une suite de solutions d’affaires ERP et CRM disponibles dans le cloud.
  4.  Sage : Sage X3 est une solution ERP hébergées dans le cloud, conçues pour répondre aux besoins uniques de secteur divers.
  5. Workday : Workday offre une solution ERP SaaS centrée sur la gestion financière, la planification des ressources humaines et l’analytique.
Connaissance client

Comment mettre en oeuvre et déployer un ERP SaaS ?

  La mise en œuvre et le déploiement d’un ERP (Enterprise Resource Planning) basé sur le modèle SaaS (Software as a Service) représentent un processus critique pour toute entreprise cherchant à optimiser ses opérations commerciales. Ce processus comprend plusieurs phases clés, allant de la planification initiale à l’adoption finale par les utilisateurs. Voici un aperçu détaillé de chaque étape :        

Planification et préparation du projet

Tout comme celle d'un CRM, la réussite de la mise en œuvre d'un ERP SaaS commence bien avant le déploiement technique. Cette étape initiale implique une évaluation minutieuse des besoins de l'entreprise, la définition des objectifs du projet, et la sélection de la solution ERP la plus adaptée. La planification doit également prendre en compte le budget, les délais, et les ressources disponibles, en incluant une équipe de projet dédiée composée de membres issus de divers départements de l'entreprise.Budget ERP : comment le prévoir et l'organiser ?

Configuration et personnalisation

Une fois la phase de planification terminée, l'étape suivante concerne la configuration et la personnalisation de l'ERP pour répondre spécifiquement aux besoins de l'entreprise. Cela implique l'ajustement des fonctionnalités standard de l'ERP, le développement d'extensions sur mesure si nécessaire, et l'intégration avec les systèmes existants pour assurer une opérabilité sans faille.Notre comparatif des solutions ERP

Formation, accompagnement et adoption de l'ERP

Pour réussir le déploiement d'un ERP SaaS, il est essentiel d'associer formation et gestion du changement. Offrir des formations ciblées et un support continu aide les utilisateurs à s'adapter au système, tandis que la gestion du changement favorise leur engagement et adoption. En mettant l'accent sur les avantages de l'ERP et en répondant aux besoins de formation supplémentaires, on assure une transition fluide et une utilisation optimale de la solution.Quels sont les avantages ERP ?
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Foire aux questions

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Les coûts d'un projet ERP

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