Intégrateur ERP

Un ERP est un système informatique intégré utilisé en entreprise pour gérer et automatiser divers processus et activités. Il vise à centraliser les informations et les ressources de la société afin d’améliorer son efficacité, sa productivité et sa prise de décision.

Il agit comme une plateforme qui connecte chaque fonction de l’organisation, tels que la finance, la gestion des ressources humaines, la gestion des stocks, la logistique, la production, les ventes et le service client. Il permet de partager et synchroniser les données en temps réel, ce qui facilite la communication et la collaboration entre les différents acteurs de l’entreprise.

Grâce à lui, les entreprises peuvent rationaliser et automatiser leurs processus métier. Il offre un support pour la gestion des clients, en fournissant des informations sur les ventes, commandes, paiements et demandes de service. Il permet également d’analyser les données collectées pour prendre des décisions éclairées et améliorer les performances de la société.

Il offre un large éventail de fonctionnalités, telles que la gestion des ressources, la planification de la production, la gestion des achats, la gestion des stocks, la gestion des projets, des contrats, de la relation client (CRM), des finances et du reporting. Ainsi, il fournit un soutien essentiel pour les opérations quotidiennes et l’analyse des données, ce qui permet aux entreprises de gagner en efficacité, en précision et en réactivité.

En résumé, l’ERP est un outil stratégique essentiel pour les entreprises, offrant un support complet et intégré pour la gestion des processus métier, la collecte d’information, l’analyse des données et la prise de décision éclairée. Il permet d’optimiser les services, d’améliorer la productivité, d’accroître la satisfaction des clients et de favoriser la croissance de l’entreprise.

Quand on parle d’un éditeur ERP, il s’agit de l’entreprise qui fabrique et vend des logiciels d’Entreprise Resource Planning. Ce sont donc des créateurs de solutions de gestion d’entreprise. C’est par exemple le cas de Microsoft et de Sage. On les appelle aussi des éditeurs PGI, la traduction française d’ERP.

L’intégrateur d’ERP a un rôle différent. Il s’occupe d’installer un ERP chez un client, du paramétrage à l’installation et la formation des utilisateurs. Il aide aussi chaque entreprise à clarifier ses besoins, à choisir son ERP, à décider quel hébergement ERP adopter et à personnaliser leurs modules ERP. Autrement dit, l’intégrateur prend la suite de l’éditeur auprès des clients.

Il existe des éditeurs qui sont aussi intégrateurs, qu’on appelle donc des éditeurs-intégrateurs. Mais il est plus fréquent qu’une entreprise soit éditrice soit intégratrice.

Aucune ! Parce que PGI pour “Progiciel de Gestion Intégré” est tout simplement la traduction française d’ERP pour “Enterprise Resource Planning”. Derrière ces deux acronymes se cache le même logiciel de gestion d’entreprise et outil de transformation digitale.

Un intégrateur PGI, c’est donc un intégrateur ERP tandis qu’un éditeur PGI est un éditeur ERP. Notez que l’expression intégrateur ERP est aujourd’hui la plus fréquemment utilisée en France même s’il s’agit d’un anglicisme. C’est le cas de beaucoup de termes dans ce domaine, comme l’expression ERP Cloud, le CRM et la transformation digitale.

L’intégrateur d’ERP mobilise trois types d’experts pour un déploiement d’ERP : le consultant ERP fonctionnel, le consultant ERP technique et l’administrateur système et réseau.

• Le consultant PGI fonctionnel s’occupe de synthétiser les besoins des différents collaborateurs et de chaque fonction de l’organisation. Il se charge ensuite de paramétrer l’ERP suite à cette analyse.
• Le consultant PGI technique applique ce paramétrage et est responsable des développements spécifiques, s’il y en a.
• Et l’administrateur système et réseau gère l’intégration du logiciel avec vos serveurs et votre réseau d’entreprise. Il s’assure que le logiciel s’appuie sur une base de données commune, dans laquelle il centralise toutes ses informations d’activité.

Si vous choisissez d’être accompagnés par un intégrateur pour votre déploiement d’ERP, votre projet se fera en trois étapes.

1. D’abord le cadrage du projet, mené par le consultant fonctionnel. Ce dernier établira le cahier des charges de votre ERP selon les besoins métiers que vous avez exprimés. Suite à un audit des processus des différents services, il détaillera le paramétrage dont vous avez besoin.
2. Ensuite, ce paramétrage est ensuite mis en place par le consultant technique et testé par le consultant fonctionnel. Il se charge aussi de la création de la base de données unique dans laquelle votre logiciel de gestion intégré stockera toutes ses informations.
3. Et c’est enfin parti pour la mise en production ! L’ERP est intégré dans votre Système d’Information par un administrateur système et réseau. Suite à quoi, le déploiement du logiciel est finalisé par les consultants techniques et fonctionnels. Et vous voilà équipés ! L’intégration de l’outil est terminée.