Comment choisir mon ERP ? Les questions clés

Choisir un ERP devient de plus en plus complexe. Alors pour vous aider à les départager, voici les recommandations de nos experts ERP.  

Choisir un ERP devient de plus en plus complexe, au vu de l’étendue de l’offre sur le marché ERP. Cloud ou sur site ? Généraliste ou spécialisé ? Pour vous aider à dénicher le progiciel de gestion intégré le plus adapté à vos besoins, voici les recommandations de nos consultants ERP. 

Les 3 questions à se poser pour choisir son erp

Choisir mon ERP – question #1 : comment faire le tri sur le marché des ERP ? 

Choisir son ERP (Entreprise Resource Planning ou PGI en français pour Progiciel de Gestion Intégré) se doit d’être une démarche réfléchie. En effet, il pourra avoir un impact de taille sur les performances de votre entreprise en vous aidant à optimiser l’ensemble de vos processus opérationnels.  

Pour le choisir en connaissance de cause, voici les différentes options d’ERP qui s’offrent aujourd’hui à vous. 

Les ERP généralistes vs. spécialisés 

Pour commencer, vous faut-il privilégier un ERP généraliste ou un ERP métier ?   

  • Un ERP généraliste : L’ERP généraliste répond aux besoins de base de tous types d’entreprises et de secteurs. C’est par exemple le cas de Microsoft Dynamics 365 Business Central. Vous retrouvez le périmètre fonctionnel standard (gestion commerciale, gestion financière, gestion de production, gestion de projets, gestion de stock, supply chain, …). 
  • Un ERP spécialisé : Les ERP spécialisés sont créés pour satisfaire un besoin métier dans un secteur d’activité spécifique. Deux options s’offrent à vous pour ces logiciels de gestion d’entreprise. Des éditeurs ERP se sont verticalisés. Des intégrateurs ERP ont su réalisé des développements spécifiques sur des ERP généralistes type Sage X3 pour répondre pleinement aux besoins sectoriels. Le degré de personnalisation peut permettre d’élargir la couverture fonctionnelle. 

Quels sont les avantages et les inconvénients des deux options ? 

 

 

ERP Généraliste 

ERP Spécialisé 

Avantages  

  • Il convient à tout type d’entreprise et de métier.  
  • Cet ERP répond à l’ensemble des besoins de base des entreprises.  
  • Il a été développé spécifiquement pour les besoins de votre secteur.  
  • Cet ERP nécessite peu de paramétrage supplémentaire et peut être déployé rapidement.  

Inconvénients  

  • Il peut impliquer beaucoup de paramétrage et donc des coûts supplémentaires si vos besoins sont complexes.  
  • L’ERP généraliste pet être moins économique que le spécialisé.  
  • Il manque de flexibilité : il n’est pas conçu pour être considérablement reparamétré.  
  • Il peut être trop spécialisé par rapport à votre entreprise.  

Les ERP Cloud vs. on premise 

L’hébergement de votre futur ERP est aussi une question importante. 

  • ERP Cloud : L’ERP SaaS n’est pas hébergé sur les serveurs de votre entreprise mais sur ceux de son éditeur. C’est pourquoi il est accessible sur un simple navigateur et aussi bien sur mobile que sur desktop.  
  • ERP On Premise (ou sur site) : L’ERP On Premise est installé directement sur les appareils des utilisateurs et hébergé sur les serveurs de l’entreprise. 

Pourquoi choisir l’une ou l’autre de ces options ? 

 

ERP Cloud 

ERP On Premise 

Avantages  

  • L’ERP Cloud est plus flexible : il est rapide aussi bien à déployer qu’à ajuster et accessible partout sur un navigateur.  
  • Les mises-à-jour de cet ERP sont faites à distance par l’éditeur, sans que vous ayez à intervenir. 
  • Cet ERP peut être utilisé sans connexion Internet.  
  • Il vous garantit une plus grande maitrise de votre ERP et de vos données d’entreprise. 

Inconvénients  

  • En choisissant un ERP Cloud, vous confiez à son éditeur la protection de vos données d’entreprise.  
  • L’utilisation d’un ERP Cloud demande une connexion Internet et une bonne si possible. 
  • L’ERP On Premise n’est utilisable que sur vos ordinateurs de travail, ce qui peut limiter votre mobilité.  
  • Les mises-à-jour du logiciel doivent être opérées sur site par l’éditeur et/ou par vos équipes techniques.  

À chaque taille d’entreprise ses ERP 

Le marché des ERP propose un large choix de logiciel de gestion d’entreprise adapté à tout type de structure. Un logiciel ERP bien dimensionné vous évitera de trop dépenser pour un ERP avec trop de fonctionnalités ou d’être à l’étroit avec un ERP très simplifié.   

Une start-up fraîchement créée ferait mieux de commencer par un progiciel ERP ergonomique, flexible et intuitif. Au contraire, un grand groupe devrait privilégier un ERP adapté à un grand nombre d’utilisateurs et accessible à distance. 

Choisir mon ERP – question #2 : quels sont mes besoins et objectifs ?

Se poser les bonnes questions, tel est le mot d’ordre pour bien choisir son ERP. Avant toute chose, il est primordial que vous formalisiez clairement vos besoins internes grâce aux questions suivantes.  

Vous aurez ainsi une vision claire de vos besoins spécifiques et des questions qu’il vous faudra poser aux différents intégrateurs ERP que vous contacterez.   

Pour ce faire, penser à établir un cahier des charges ERP qui sera votre feuille de route pour votre projet ERP. 

Le piège à éviter ? Découvrir en plein déploiement ERP que vous avez un besoin auquel la solution choisie ne pourra pas facilement répondre. Un oubli de ce type peut coûter cher en développements supplémentaires. 

Choisir mon ERP – question #3 : quels sont les principaux ERP du marché ?

 

Pour choisir son ERP, il est indispensable d’avoir une connaissance des principaux logiciels ERP du marché, de leurs avantages et inconvénients. 

Sage Business Cloud X3 

Anciennement connu sous Sage X3, cet ERP, vous l’aurez compris, disponible en mode cloud s’adresse aux moyennes et grandes entreprises ayant une dimension internationale. 

Ce progiciel de gestion intégré offre une large couverture fonctionnelle permettant de piloter toutes les activités de votre entreprise, via plusieurs modules standards. Bien entendu, il peut être complété avec des applications spécialisées ou des développements pour s’adapter aux différents secteurs d’activité. 

Oracle NetSuite 

Oracle n’est plus à présenter. Editeur mondial de logiciel de gestion, son ERP phare s’appelle Net Suite. De la start-up à la grande entreprise, cet ERP permet d’exécuter facilement les tâches administratives et de gérer les processus financiers. 

 

Cegid XRP Flex 

Cegid XRP Flex et l’ERP français intuitif. Pionner dans les ERP SaaS, Cegid propose une interface ergonomique permettant de connecter tous les processus métiers de l’entreprise. Outil collaboratif avec des modules prêts à l’emploi, l’ERP de Cegid s’adresse davantage aux PME. 

Microsoft Dynamics Business Central 

Dynamics Business Central (anciennement Navision, Dynamics Nav) est un ERP disponible à la fois en cloud et on-premise. Sa force est de proposer un écosystème connecté et en plus nativement avec vos outils de travail familier tels Office 365. Cet ERP permet de gérer tous les processus de l’entreprise : production, logistique, commerce, finance, marketing, … 

Il peut par ailleurs se connecter facilement avec le CRM Dynamics ou encore la solution de Business Intelligence Power BI. 

Divalto 

Divalto s’adresse davantage aux TPE et PME. Ce logiciel de gestion d’entreprise complet permet de couvrir les grands domaines de gestion. 

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