Comment savoir quel type d’ERP vous conviendrait le mieux ? L’ERP Cloud gagne de plus en plus en popularité mais l’ERP On Premise présente aussi des atouts non-négligeables. Pour vous aider dans votre choix d’ERP, nous vous détaillons ce qui les différencie sur le terrain en entreprise.
Les ERP On Premise vs Cloud : introduction
Leurs définitions
Commençons par définir chacun de nos protagonistes.
- L’ERP On Premise (ou PGI Sur Site en français), c’est la forme traditionnelle de l’ERP. C’est celle qui a été popularisée dans les années 1990. Comme tous les logiciels à l’époque, il s’achète par le biais d’une licence et est mis en place entièrement dans les locaux d’une entreprise. Autrement dit, il est installé et hébergé sur les ressources informatiques détenues sur place par l’entreprise.
- Il se distingue radicalement de l’ERP Cloud (ou PGI Cloud), qui est installé et hébergé en partie ou en totalité sur des services de cloud computing. Il existe plusieurs modes d’hébergement cloud : le modèle SaaS (pour Software as a Service ou logiciel à la demande), le PaaS (pour Platform as a Service ou plateforme cloud à la demande) et l’IaaS (pour Infrastructure as a Service ou infrastructure cloud à la demande). L’ERP SaaS est le plus fréquent et le plus populaire. Si l’ERP en mode PaaS est théoriquement possible, il reste très peu développé à ce jour.
L’évolution du marché des ERP
Le PGI Sur Site a été la norme sur le marché des ERP pendant de nombreuses années. D’après une étude Syntec Numérique/IDC datée de 2019, 78% des PGI en France étaient déployés sur site. Ce n’est que récemment que le PGI Cloud a commencé à prendre le dessus par rapport à son prédécesseur.
Alors qu’il ne correspondait qu’à 27% des ventes d’ERP en 2017, dès 2018 le PGI SaaS représente 78% des ventes aux États-Unis d’après Panorama Consulting Solutions. Une croissance aussi forte que soudaine donc. L’année 2018 a constitué un véritable tournant sur le marché des PGI et leurs éditeurs.
Pourquoi ? Parce que sa version cloud est plus adaptée aux nouveaux modes de travail (télétravail, travail hybride ou en full remote etc.) et aux déplacements professionnels. Le PGI Sur Site impose au collaborateur d’être présent à son bureau pour pouvoir l’utiliser et n’est pas accessible sur un navigateur, contrairement à son adversaire. Autrement dit, le PGI Cloud est plus adapté aux besoins des entreprises et des collaborateurs d’aujourd’hui.
Les ERP On Premise vs Cloud : le jeu des 4 différences
Le match entre le PGI On Premise et le PGI Cloud se joue autour de trois questions déterminantes :
- L’entreprise va-t-elle acheter ou louer le logiciel de gestion ?
- Va-t-elle gérer elle-même le stockage de ses données d’activité ou le déléguer à l’éditeur de la solution logicielle ?
- Et comment ses équipes vont-elles accéder au logiciel, par Internet ou non ?
C’est là-dessus que ces deux types de Progiciels de Gestion Intégrés vont s’opposer. Nous allons vous en dire plus sur les caractéristiques de chacun de ces types de logiciels ERP. Voici leurs 4 grandes différences dans le détail.
Différence 1 : l’achat vs la location
Comme nous le disions plus haut, l’ERP On Premise est la forme la plus ancienne et traditionnelle de l’ERP. Le PGI On Premise est avant tout caractérisé par le fait que c’est un logiciel qui s’achète, directement ou à travers une licence, à un éditeur comme Microsoft. Il est ensuite la propriété de l’entreprise qui l’a acheté et peut être utilisé pour une durée illimitée.
De son côté, l’ERP Cloud repose sur un modèle différent : celui de la location. La plupart des ERP Cloud sont en SaaS. Autrement dit, ce sont des logiciels que vous pouvez louer à 100% à leur éditeur. Cela implique que ce dernier gère la fois la mise à disposition, la mise-à-jour, la maintenance, l’infogérance et l’infrastructure de votre ERP. Pour utiliser une solution cloud, il vous faut acheter une licence de location généralement mensuelle ou annuelle.
Différence 2 : leur accès
La deuxième grande différence entre ces deux types d’ERP réside dans leur accès. Comme son nom l’indique, l’ERP On Premise s’implante sur site. Il est installé sur le réseau local de votre entreprise ou sur les postes de travail de ses utilisateurs : directeur de production, directrice des achats, DAF, responsable logistique… Ainsi, pour utiliser son ERP un collaborateur doit se connecter à son poste de travail ou à son réseau d’entreprise.
Et pour l’ERP Cloud alors ? Son mode d’accès est différent. En effet, pour s’y connecter un utilisateur doit passer par un navigateur web comme Google ou Firefox. Grâce au cloud computing, le PGI Cloud n’a pas à être installé sur les postes de travail ou sur un réseau. Il est accessible entièrement en ligne, à tout moment et sur tous vos appareils (PC, mobile, tablette).
Différence 3 : leur hébergement
Leur type d’hébergement ERP, autrement dit leur type de stockage de données, est aussi un signe distinctif important. Si une entreprise adopte un ERP Sur Site, elle gère elle-même son hébergement et ses données d’activité. Ainsi, ses données sont stockées :
- Soit sur vos serveurs d’entreprise sur site,
- Soit sur un serveur à distance que vous louez à un fournisseur Cloud.
Si elle choisit au contraire un ERP Cloud, elle délègue la gestion de cet hébergement à l’éditeur de son ERP. De ce fait, les données reprises par son ERP sont hébergées
- Soit sur les serveurs de l’éditeur PGI,
- Soit sur un serveur loué par ce dernier à un fournisseur cloud comme Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, la Google Cloud Platform ou encore IBM Cloud.
Différence 4 : leur mise-à-jour et leur maintenance
Et pour finir, voici leur dernière différence ! Qui est responsable de leur mise-à-jour et de leur maintenance au fil du temps ?
- Pour le PGI On Premise, c’est l’entreprise qui l’a acheté qui prend ces tâches en charge. Ses équipes SI en interne sont donc responsables du bon fonctionnement du logiciel.
- Dans le cas de l’ERP Cloud, cette responsabilité revient à l’éditeur de l’ERP. Ces tâches sont réalisées à distance par les équipes internes des éditeurs, ce qui décharge la DSI du client.
Les ERP On Premise vs Cloud : leurs atouts en résumé
Maintenant que vous connaissez les 4 différences majeures qui opposent le PGI On Premise au PGI Cloud et au PGI SaaS, lequel choisir ? Forts de nos 20 ans d’expérience en intégration d’ERP, voici ce que nous vous recommandons selon les besoins de votre entreprise. Lequel vous correspond le plus ?
Pourquoi choisir un ERP On Premise ?
Nous vous conseillons de vous tourner vers un ERP On Premise si…
- Vous avez besoin de garder un contrôle total sur vos données et leur sécurité. C’est notamment une nécessité pour des organisations publiques, bancaires ou dans l’assurance. En effet, leurs règles en matière de sécurité des données sont très strictes.
- Dépendre d’un éditeur, d’un hébergeur et d’une connexion Internet vous déplait. Il vous offre plus d’autonomie et d’indépendance qu’un ERP Cloud.
- Vous souhaitez beaucoup personnaliser votre logiciel ERP. Le niveau de personnalisation d’un ERP Cloud est limité car elle tend à compliquer la mise-à-jour à distance du logiciel.
Pourquoi adopter un ERP Cloud ?
Cependant, nous vous recommandons de choisir plutôt les solutions ERP Cloud si…
- Vous avez surtout beaucoup d’un logiciel flexible qui facilite le travail en mobilité. Avec un PGI Cloud, ses utilisateurs ont accès aux données de leur progiciel partout et à tout moment. Ils peuvent prendre des décisions éclairées qu’ils soient au bureau, en télétravail ou en déplacement.
- Mais aussi si vos équipes techniques sont trop limitées ou trop chargées pour gérer un PGI et son infrastructure informatique. Choisir un ERP Cloud, c’est externaliser pour leur permettre de se concentrer sur d’autres projets.
- Vous cherchez un ERP qui se déploie rapidement et avec peu de frais initiaux. L’ERP Sur Site implique un temps d’installation et un investissement initial conséquent. Le coût d’abonnement à un ERP Cloud est étalé dans le temps.
- Autrement dit, si vous cherchez une solution clé-en-main et flexible qui peut s’adapter rapidement aux besoins de votre entreprise. Il vous permettra d’optimiser les processus et les systèmes de vos différentes équipes.
ERP On Premise et Cloud, quelles sont leurs faiblesses ?
Maintenant que nous avons fait le point sur leurs forces et avantages respectifs, étudions les faiblesses respectives de ces progiciels de gestion pour vous aider dans votre choix.
Quelles sont les limites du ERP On Premise ?
Comme tout type de logiciel de gestion, les progiciels sur site présentent des limites que nous vous détaillons ci-dessous.
Ses coûts sont élevés : Son installation et sa maintenance impliquent des coûts initiaux importants, liés à l’achat de serveurs, de licences logicielles et de matériel informatique supplémentaire. À cela peuvent s’ajouter d’importants frais de maintenance, de mises à jour et de sauvegarde.
Son déploiement peut être complexe : Sa mise en place n’est pas simple et peut nécessiter une expertise technique interne ou le recours à des consultants externes. De plus, les délais de déploiement peuvent être plus longs s’il faut configurer et intégrer les différents composants du système.
Sa maintenance et ses mises à jour sont votre charge : La maintenance d’un PGI Sur Site est de la responsabilité de l’entreprise elle-même. Cela comprend les mises à jour du logiciel, la gestion des correctifs de sécurité, les sauvegardes régulières et la résolution des problèmes techniques qui peuvent survenir.
Il est difficile d’y accéder à distance : Les ERP Sur Site peuvent présenter des limitations en termes d’accès à distance aux données et aux fonctionnalités. L’accès en dehors des locaux de l’entreprise peut être plus difficile, ce qui peut entraver la collaboration et la flexibilité des employés.
Et les limites du PGI Cloud alors ?
Il dépend d’une connexion Internet : Son utilisation nécessite une connexion Internet stable. En cas de panne de réseau ou d’une connexion de faible qualité, l’accès à ses données et ses fonctionnalités peut être compromis.
Il pose des questions en matière de sécurité et de confidentialité des données : Avec un ERP Cloud, les données de l’entreprise sont stockées sur des serveurs distants gérés par l’éditeur ERP ou par son fournisseur Cloud. Cela soulève des questions de sécurité et de confidentialité des données, car vous devez faire confiance à ces fournisseurs pour protéger vos informations sensibles.
Sa personnalisation est limitée : Ces progiciels sont généralement conçus pour être rapides à déployer et à configurer plutôt que très personnalisables. Cela signifie que les entreprises peuvent avoir des limitations dans la personnalisation des fonctionnalités et des flux de travail pour répondre à leurs besoins spécifiques.
Il implique une dépendance au fournisseur de services : Vous dépendrez de votre fournisseur d’ERP pour la disponibilité et la performance de votre logiciel. En cas de problèmes techniques de son côté, cela peut avoir un impact sur l’accès et l’utilisation du système par l’entreprise.
Il génère des coûts récurrents : Bien que les coûts initiaux puissent être moins élevés, les ERP Cloud impliquent généralement des frais récurrents sous forme d’abonnements mensuels ou annuels. Ces coûts peuvent s’accumuler à long terme.
Vous hésitez toujours entre l’ERP On Premise et le Cloud ? Nos équipes d’experts ERP restent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous recommander les solutions les plus adaptées à votre projet sur le marché des PGI. N’hésitez pas à nous contacter ci-dessous pour faire votre choix.
